CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (lingots et pièces d'or)

Nos lingots sont tous en or fin “999,9” (c’est-à-dire en or pur).

Sitôt commandés, ils sont payables au comptant par virement bancaire instantané.

Le cours de l'or évolue sans cesse. Conséquemment, lorsque vous validez votre commande, son prix est fixé pendant une courte période. Aussi, assurez-vous de bien effectuer un virement instantané car votre commande ne sera définitivement validée qu'une fois payée et pourra être préparée ensuite en vue de vous être délivrée en notre agence située au n° 110 de l’avenue Brugmann à 1190 Bruxelles, durant ses heures d’ouverture aux particuliers ou en dehors de celles-ci en cas de prise de rendez-vous préalable. À défaut d'un paiement immédiat, la vente deviendra caduque.

Attention : toute livraison à une autre adresse fera l’objet d’un supplément financier adapté aux circonstances. Un devis sera soumis à votre acceptation avant toute livraison.

Un e-mail est envoyé sitôt la disponibilité effective de votre commande.

À tout moment, vous pouvez vérifier où en est votre commande via votre compte.

Ces conditions s'appliquent aux pièces d'or que nous vendons et qui peuvent être, selon leur origine, en or 24 carats, en or 22 carats, en or 21,6 carats. Ce degré de pureté est renseigné sur le site https://goldrelay.com

Rien ne se passe de notre côté aussi longtemps que votre paiement par virement instantané n'est pas arrivé sur notre compte bancaire. Dès que nous pouvons voir les fonds sur notre compte, le processus de préparation de votre commande est enclenché, pas avant.

L'or d'investissement est fongible. Cela signifie qu'il s'agit d'un bien qui peut être remplacé par un autre de même nature, de même qualité et en même quantité.

Le droit de rétractation n'est pas applicable. Voir la loi.

Extrait de la loi : (Page 5)

Le consommateur ne peut pas exercer de droit de rétractation lorsque :

• […] ;
• le prix des biens ou des services dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de l’entreprise et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.

Néanmoins, par faveur de notre part, tout acheteur qui en manifesterait le souhait pourrait, dans les 10 (dix) jours ouvrables de son achat, nous restituer le bien – c'est-à-dire nous le vendre – moyennant une diminution de 1 % (un pourcent) du prix de vente au moment de la restitution du bien.