CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

En raison de la volatilité de son cours, l'or d'investissement est payable au comptant par virement bancaire instantané.

Assurez-vous de bien effectuer un virement instantané sitôt votre commande passée car celle-ci ne sera réellement validée qu'une fois le montant de votre paiement arrivé sur notre compte bancaire.

Après que nous ayons réceptionné votre paiement, votre commande pourra être préparée en vue de vous être délivrée en notre agence située au n° 110 de l’avenue Brugmann, à 1190 Bruxelles, durant ses heures d’ouverture aux particuliers ou en dehors de celles-ci en cas de prise de rendez-vous préalable. À défaut d'un paiement immédiat, la vente deviendra caduque.

Attention : toute livraison à une autre adresse que celle de notre agence fera l’objet d’un supplément financier adapté aux circonstances. Un devis sera soumis à votre acceptation avant toute livraison.

Un e-mail sera envoyé sitôt la disponibilité effective de votre commande.

À tout moment, vous pouvez vérifier où en est l'avancement de votre commande via votre compte.

Gardez à l'esprit que rien ne se passe de notre côté tant que votre paiement par virement instantané n'est pas arrivé sur notre compte bancaire. Dès que nous constatons la réception des fonds sur notre compte, le processus de préparation de votre commande est enclenché.

Si, en raison d'un laps de temps trop long entre le moment de la commande en ligne et la réception effective de votre paiement sur notre compte bancaire, le montant reçu diffère de la valeur réelle du marché, deux options sont possibles : soit vous complétez la différence selon le solde que nous vous aurons communiqué, soit nous vous remboursons intégralement le montant versé, à votre demande, ce qui entraîne l’annulation automatique de la vente.

L'or d'investissement est fongible. Cela signifie qu'il s'agit d'un bien qui peut être remplacé par un autre de même nature, de même qualité et en même quantité.

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation n'est pas applicable.